УСЛОВИЯ ЗАКАЗА

Доставка и оплата

Каждое украшение Aura Keeper собирается под заказ. Размер образца можно оплатить сразу при оформлении. Если выбран другой размер или нужны индивидуальные изменения, сначала согласуем возможность адаптации и итоговые параметры, затем направим ссылку на оплату.

Как оформить заказ

  1. Оформите заказ

    Выберите изделие, размер и удобный способ доставки.

  2. Согласуем детали

    Если выбран другой размер или нужны индивидуальные изменения, уточним возможность адаптации и параметры сборки.

  3. Оплатите заказ

    Размер образца — сразу при оформлении. Другой размер — после согласования по персональной ссылке.

Оплата

100% до начала сборки

Размер образца оплачивается в размере 100% при оформлении заказа. Если выбран другой размер или согласованы индивидуальные изменения, оплату принимаем после подтверждения возможности сборки.

В итоговую сумму заказа входят:

  • стоимость изделия;
  • стоимость доставки до выбранного пункта выдачи или адреса.

Для размера образца оплата доступна при оформлении. Для другого размера после согласования мы направляем персональную платёжную ссылку.

Оплата банковской картой или через СБП проходит через Ozon Pay (Ozon Банк).

После оплаты формируется электронный кассовый чек на предоплату 100%. После отгрузки заказа формируется чек полного расчёта с зачётом предоплаты. Оба чека направляются на email, указанный при оформлении заказа.

Итоговая стоимость заказа согласовывается до оплаты и не изменяется без согласования с покупателем.

Срок подготовки заказа

Обычно 2–5 рабочих дней

Обычный срок сборки и подготовки заказа к передаче службе доставки: 2–5 рабочих дней после оплаты.

Заказ может быть готов раньше.

Срок может зависеть от сложности изделия, наличия необходимых материалов и текущей загрузки.

Если для конкретного изделия изначально требуется больше времени, мы сообщим об этом до оплаты. Если обстоятельства, влияющие на срок, возникнут после оплаты, мы свяжемся с вами и согласуем новый срок.

В корзине отображается общий ориентировочный срок: подготовка изделия и перевозка выбранной службой доставки.

Доставка

По России заказы отправляем СДЭК. Для Москвы дополнительно доступна курьерская Яндекс Доставка.

СДЭК — по России

Доставка до пункта выдачи или курьером. Стоимость и ориентировочный срок рассчитываются автоматически в корзине после выбора города.

Яндекс Доставка — Москва

Курьерская доставка по Москве. Стоимость и ориентировочный срок рассчитываются автоматически при оформлении заказа.

Самовывоз не предусмотрен. Доставка оплачивается покупателем. В корзине отображаются стоимость и общий ориентировочный срок, который включает до 5 дней на подготовку изделия и время перевозки выбранной службой. После передачи заказа в доставку мы предоставляем данные для отслеживания.

НУЖНА ПОМОЩЬ?

Остались вопросы?

Если вы хотите уточнить стоимость доставки, сроки подготовки или детали оплаты до оформления заказа — свяжитесь с нами удобным способом.